Algemene informatie

Beste Gast,

Hartelijk welkom bij Astoria Hotel Gent. Wij vinden het geweldig om jou bij ons te mogen ontvangen en zullen er alles aan doen om jouw verblijf onvergetelijk te maken. Daarom zijn jouw mening en suggesties dan ook van zeer groot belang voor ons. Mochten er tijdens jouw verblijf zaken opvallen die onmiddellijke actie vereisen, wend je dan tot de receptie. We zullen ons uiterste best doen om het probleem onmiddellijk op te lossen.

Bedankt om voor ons te kiezen en we hopen dat je een aangenaam verblijf heeft.

Jeffry & Tara | Zaakvoerders van Astoria Hotel Gent.

Voor al je vragen over Gent, vervoersmogelijkheden, onze diensten/faciliteiten, kan u ons steeds contacteren:

TEL: 66

Ons team aan de receptie help je graag verder.

Rokers kunnen terecht in de tuin, bereikbaar via de receptie of aan iedere ingang.

Wens je een kamer met terras, vraag dan naar een Brilliant Room of een Sweet Room. Indien je toch rookt in de kamer rekenen we een supplement van € 250 aan.

Je kan als gast gratis inloggen op ons wifi-netwerk 

Netwerk: Astoria |  Paswoord: astoriagent

Op verzoek kan je e-mails laten toekomen via ons hotel, ons adres: info@astoria.be

We vragen ten laatste om 11u00 uit te checken. Indien je later wil uitchecken, kan je dat aanvragen aan de receptie.

Voor late uitcheckers (niet gemeld aan onze medewerkers) wordt een volle kamerprijs aangerekend.

Indien je wil dat wij de bagage voor u komen ophalen: TEL 66

De bagage kan gratis na uitcheck bewaard worden bij ons aan de receptie tussen 7u00-20u00

Met behulp van jouw telefoon kan je de wekdienst activeren.

Dit gebeurt als volgt: Haak eerst af, druk vervolgens op * en toets het nummer 7601 in. Ga verder door het uur en de minuten in te drukken wanneer je gewekt wenst te worden en sluit af met 0.

vb.:     afhaken / * 7601 / 0735 / 0 / inhaken  (= wekdienst om 7u35)

Indien je je was voor 9u00 bezorgt aan de receptie kan je deze dezelfde dag oppikken vanaf 18u00. Gebruik hiervoor het formulier die zich in de kledingkast bevindt.

De cadeaubonnen van Astoria Hotel Gent zijn geschikt voor elke gelegenheid. Vraag naar de mogelijkheden aan de receptie, of maak hem onmiddellijk online aan via onderstaande link. 

Astoria Hotel ligt buiten de lage-emissie zone. Indien je wagen op onze parking achterlaat, hoeft je je wagen niet te registeren.

Nuttige info als je het oude stadsgedeelte met de wagen wil bereiken:

De Gentse binnenstad is vanaf 1 januari 2020 een lage-emissiezone. Toeristen met buitenlandse nummerplaat moeten onafhankelijk van euronorm en het brandstoftype van hun wagen steeds registreren.

Omdat helaas niet elke dag de zon schijnt voorziet Astoria Hotel paraplu's aan de receptie voor de prijs van €6.